We enable platform

Мы привлекались, как внешние эксперты, в рабочую группу по запуску внутреннего акселератора для развития инженерных практик в продуктовых и платформенных командах в быстрорастущей компании. В рамках активности проведено исследование 4 продуктовых, 5 платформенных кластеров и более 30 команд.

Исследование проводилось в формате звонков с представителями продуктовых и платформенных кластеров, юнитов и команд (HoE, EM, TL), анализа задач в Jira, документации в Confluence, досок и схем в Miro, анализа OKR и моделей зрелости команд, внутренних платформ, дашбордов и метрик.

По результатам исследования:

• Найдены проблемы и ограничения, связанные с взаимодействием кластеров и команд;
• Найдены проблемы и ограничения, связанные с ресурсами продуктовых и платформенных команд;
• Подготовлены рекомендации по обновлению инженерных практик и метрик в Team Maturity Model;
• Подготовлены варианты по запуску и развитию внутреннего акселератора с учетом ограничений;
• Оформлены рекомендации в текстовый отчет, подготовлены схемы в Miro и проведена презентация.

Мы привлекались, как внешние эксперты, в команду по исследованию инженерной культуры и созданию модели инженерных практик в Enterprise компании. Исследование проводилось в формате опроса, в котором приняли участие представители более 150 команд из 12 доменов. Для проведения исследования использовали модель DORA Core, которую дополнили используемыми подходами, практиками и инструментами в компании.

В рамках исследования изучали состояние отдельных характеристик инженерной культуры в командах: обмен информацией, сотрудничество, общая ответственность, отношение к ошибкам и работа с улучшениями. С целью получения информации для принятия решений, нахождения новых практик и процессов, определения проблем и направлений для развития.

По результатам исследования:

• Создана модель оценки инженерной культуры и практик;
• Подготовлен интерактивный отчет с состоянием культуры и практик в доменах и командах;
• Оформлены рекомендации в текстовый отчет, подготовлены схемы в Figma и проведена презентация.

Мы привлекались, как внешние эксперты, в рабочую группу по исследованию проблем взаимодействия разработчиков с внутренней платформой. В рамках активности анализировали текущее состояние платформы, точки входа в платформу, предоставляемые сервисы и метрики, процессы онбординга и взаимодействия с командами. Изучали лучшие практики и примеры в индустрии для оценки применимости к найденным проблемам.

По результатам исследования:

• Подготовили отчет с анализом состояния платформы, взаимодействия продуктовых и платформенных команд, анализом точек входа в платформу и рекомендациями по улучшению процессов взаимодействия с платформой;
• Систематизировали основные запросы к платформе и платформенным командам, выявили характер проблем, описали варианты решений и причины возникновения;
• Подготовили план и набор рекомендаций для запуска пилотного решения на ограниченном количестве команд.