Видны отдельные сигналы и показатели, но неясно, что именно замедляет работу, где возникают потери и какие факторы реально ограничивают результат. Нехватка бенчмарка, чтобы оценить свое состояние относительно других компаний и понять основные зоны отставания или преимущества.