Исследование организационного дизайна и взаимодействия платформенных и продуктовых командМы привлекались, как внешние эксперты, в рабочую группу по масштабированию большой технологической компании. В процессе работы провели исследование платформенных и продуктовых команд из 3 кластеров. Исследование проводилось в течении 8 недель в формате звонков с представителями команд, анализа документации в Confluence, задач в Jira и схем в Miro, анализа OKR и моделей зрелости, внутренних платформ, дашбордов и метрик.
По результатам исследования:
- Подготовлены AS-IS и TO-BE топологии кластеров, топологии внутреннего и внешнего взаимодействия;
- Найдены проблемы и ограничения в дизайне и взаимодействия кластеров, юнитов и команд;
- Определены типы команд и классифицированы способы взаимодействия;
- Даны рекомендации по переходу к Stream-aligned, Platform и Enabling командам, снижению вариантов взаимодействия, оформлены отчеты по кластерам, юнитам и командам;
- Выбраны метрики для оценки состояния и типа команд, диагностики способов взаимодействия;
- Оформлены рекомендации по применению паттернов из Team Topologies и переданы в рабочую группу для разработки фреймворка по масштабированию.